Возврат

Интернет-магазин Hendel.com.ua с пониманием относится к своим покупателям, и предоставляет вариант отказаться от приобретения товара если он вам не подойдет.
После оплаты товара вернуть или обменять его можно в течение 14 дней, в соответствии с законом Украины о защите прав потребителя. Для возврата продукции необходимо предоставить:
    • полную комплектацию, как при получении товара
    • продукцию которая не была в эксплуатации и не имеет механических повреждений, сохраняя при этом товарный вид
    • оригинальную неповрежденную упаковку
    • чеки подтверждающие покупку товара именно в интернет-магазине Hendel(товарный чек, гарантийный талон)

Процесс возврата или обмена товара при обнаружении брака:
В случае, если вы обнаружили поломку или заводской брак в сантехническом устройстве, у вас есть право обратится в наш интернет-магазин  Хэндел или напрямую в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику и сделают заключение: если причиной возврата является заводской брак, то мы отремонтируем или заменим товар на новый.

Внимание
Товары Grohe, Hansgrohe, Kludi, Steinberg, которые эксплуатировались, использовались с целью тестирования или иных применений, не подлежат возврату! Мы принимаем ваше право передумать купить товар, но имеем возможность отказать в возврате или замене продукции, бывшей в употреблении.

Для вопросов по поводу возврата или обмена товара позвоните нам:
+38 (068)-27-03-993
+38 (095)-43-53-993
+38 (073)-44-23-993